AGB

SCARNATTI™

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms & Conditions)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Einkäufe, die über die Website scarnatti.com zwischen Renabed Europe BV (Marke: Scarnatti™, Veldstraat 2, 2930 Brasschaat, Belgien, KVK: 0896.699.573, E-Mail: info@scarnatti.com) und dem Kunden („Käufer“) abgeschlossen werden.

Die eigenen Bedingungen des Käufers gelten nicht; sie werden nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn wir diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt haben.

 

 

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar; sie bietet dem Kunden lediglich die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben.

Mit Anklicken der Schaltfläche „Bestellung abschließen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung dient ausschließlich der Information und stellt keine Annahme des Angebots dar; der Vertrag kommt erst mit dem Versand der Ware oder unserer ausdrücklichen schriftlichen Annahmeerklärung zustande.

 

 

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsmethoden: Es stehen die meisten gängigen digitalen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Aktuelle Informationen hierzu finden Sie im Footer-Bereich der Website und auf der Checkout-Seite.

Die Zahlung erfolgt sofort mit der Bestellbestätigung und wird im Voraus eingezogen.

 

 

4. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. Für Deutschland, Belgien und die Niederlande beträgt die Standardlieferzeit 1–3 Werktage; in anderen Ländern können die Logistikzeiten variieren.

Für Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich bis zur Haustür durch ein externes Logistikunternehmen; Montage, Installation oder Lieferung in obere Stockwerke sind nicht Teil des Standardumfangs.

 

 

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Scarnatti.

 

 

6. Widerrufsrecht (14 Tage)

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufserklärung muss schriftlich erfolgen (per E-Mail oder Brief).

Im Falle des Widerrufs werden alle geleisteten Zahlungen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.

Aus hygienischen Gründen kann das gesetzliche Widerrufsrecht bei geöffneten und benutzten Matratzen eingeschränkt sein; die Einzelheiten richten sich nach der EU-Verbraucherrichtlinie.

 

 

7. Ergänzendes Rückgaberecht – 101 Nächte Probeschlafen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewährt Scarnatti™ ein Rückgaberecht von 101 Nächten.

Ist der Kunde nicht zufrieden, kann er innerhalb dieser Frist eine Rückgabe beantragen.

Die Rücksendung ist kostenlos; Scarnatti stellt einen Vakuumbeutel und Anweisungen zur Verfügung, um den Prozess zu erleichtern.

Zurückgesandte Produkte werden nicht erneut verkauft; sie werden recycelt oder gespendet.

 

 

8. Garantie – 10 Jahre Eingeschränkte Garantie

Scarnatti™ gewährt auf alle Matratzen eine eingeschränkte Garantie von 10 Jahren.

Die Garantie umfasst Herstellungs- und Materialfehler, dauerhafte Vertiefungen von mehr als 3 cm im Schaumstoff sowie Verarbeitungsfehler.

Nicht von der Garantie umfasst sind: unsachgemäße Nutzung, Verwendung ungeeigneter Unterfederungen, Flüssigkeitseinwirkung, Schimmel, hygienische Mängel und persönliche Komfortpräferenzen.

Matratzenbezüge sind zusätzlich für 2 Jahre garantiert.

Für eine Garantieleistung können Rechnung, Fotos und ein Nachweis einer geeigneten Unterfederung verlangt werden.

Ein Produkt fällt nur dann unter die Garantie, wenn es gemäß den Scarnatti-Garantiebedingungen verwendet wurde.

 

 

9. Haftung

Scarnatti haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Indirekte oder zufällige Schäden (z. B. persönliche Unzufriedenheit mit dem Schlafkomfort) fallen nicht unter Garantie oder Haftung.

 

 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt.

Für Geschäftskunden ist der ausschließliche Gerichtsstand: Antwerpen (Belgien).

 

 

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.